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La forma más segura de enviar un Automóvil al extranjero

Si no ve su pregunta aquí, por favor, consúltenos a través del formulario de contacto y le responderemos a la brevedad posible. Si usted ya sabe qué tipo de automóvil es el que quiere enviar, llene el formulario de cotización.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo debo pagar y cuándo?
  • ¿Cómo puedo iniciar el proceso de reservación y cuando debo confirmar mi intención de hacer un envío?
  • ¿Qué documentos necesito para enviar mi vehículo?
  • ¿Voy a recibir mis documentos de vuelta?
  • ¿Habrá alguien que me ayude cuando mi vehículo llegue al país de destino?
  • ¿Necesito una licencia de conducir y matricula del vehículo extranjeros para conducir en un país extranjero?
  • ¿Puede alguien ir a recoger el vehículo en el puerto de destino?
  • ¿Ofrecemos Seguro Marítimo?
  • ¿Puedo cargar mi vehículo con mis pertenencias personales?
  • ¿Puedo cargar mi vehículo con pertenencias personales si está siendo enviado en un Buque Ro-Ro?
  • ¿Necesito un seguro para viajar sobre las carreteras en el extranjero?
  • ¿Vienen los contenedores herméticamente cerrados?
  • ¿Debo quitar mis placas y calcomanías de registro de mi vehículo antes de su envío?
  • ¿Pueden ustedes garantizarme la fecha de entrega del vehículo?
  • ¿Tengo que pagar derechos de importación e impuestos en el país de destino?
  • ¿Qué es un Buque “Roll on Roll off (Ro-Ro)”?
  • ¿Qué nivel de gasolina debe tener el tanque antes del envío?
  • ¿Qué es un Agente Aduanal?
  • ¿Cuáles son los costos de carga y descarga de los vehículos en los países de destino?
  • ¿Quién pagará por la inspección aduanal de los Estados Unidos?
  • ¿Ofrecen servicios de transportación de automóviles por carretera?
  • ¿Cuáles son las limitaciones a la hora de enviar un automóvil en un contenedor?
  • ¿Qué tengo permitido enviar?
¿Cómo debo pagar y cuándo?
Si usted mismo nos va a entregar su vehículo a la terminal o puerto, el pago debe ser recibido en nuestras oficinas inmediatamente después de haber hecho la entrega del mismo. Si usted ha solicitado el uso de un camionero para recoger su vehículo, entonces el pago debe hacerse inmediatamente después de que el vehículo haya sido recogido. El pago puede hacerse a través de una transferencia bancaria, cheque de caja de banco, tarjeta de crédito y en algunos casos un cheque personal. El pago debe ser enviado por correo a nuestras oficinas en San Diego, CA.

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¿Cómo puedo iniciar el proceso de reservación y cuando debo confirmar mi intención de hacer un envío?
Usted puede iniciar el proceso de reservación llamando al XXX-XXX-XXXX o [pedir una cotización gratis] y presentar la información requerida. Nosotros le responderemos con un precio, y en su caso, también le ofreceremos varias opciones. Si usted está de acuerdo con los costos que habrían sido ya enviados por correo electrónico, también le enviaremos un enlace [“Para colocar una orden de envío]. Haga clic en ese enlace y complete toda la información requerida para proseguir con el envío de su pedido. También puede ir directamente a nuestro sitio de Internet donde puede introducir su número de referencia y dirección de correo electrónico para tener acceso a completar los formularios para enviar su pedido. Tras recibir su orden, nosotros haremos todos los arreglos necesarios para el traslado de su vehículo. Inmediatamente después de realizar estos arreglos, usted recibirá otro mensaje de correo electrónico el cual va a contener los documentos de confirmación de su pedido con las instrucciones de lo que tiene que hacer con su vehículo y el papeleo del envío. 

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¿Qué documentos necesito para enviar mi vehículo?
Los documentos que vas a necesitar son:

  • El Certificado del Título del vehículo, el cual comprueba que usted es el dueño del vehículo y ya no está haciendo pagos por él.
  • Si su vehículo es usado, el vendedor debe endosar el Certificado del Título existente a nombre del nuevo propietario, que este caso será usted. No existe impuesto aplicable por la venta del vehículo que deba pagarse al vendedor y la prueba de exportación del vehículo se le dará al vendedor si él así lo solicita.
  • Dependiendo del puerto de salida donde se realizara el envío, usted podría necesitar la Factura de la Compra del vehículo o un Certificado de Compra Notariado.
  • Si usted trabaja para el Ejército, el Estado o el Gobierno de los Estados Unidos y no tenga el Certificado del Titulo ya que aun está pagando por el vehículo, la persona o compañía que tenga la retención de dicho titulo necesita otorgar un permiso para que se realice la exportación del vehículo. Este permiso deberá ser una Carta Original redactada por el Titular o Dueño del vehículo, junto con tres copias certificadas del Certificado del Título. Usted también deberá presentar una orden del Ejército, una carta emitida por el Gobierno de los Estados Unidos o la autoridad del Estado con una copia del historial la cual puede obtener en el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) del estado donde se encuentra registrado su vehículo.
  • Cuando es un vehículo nuevo, se debe obtener el Certificado de Origen directamente de la concesionaria donde lo compro. Nosotros necesitaremospresentar este documento en la revisión que será realizada por el Departamento Aduanal. Una Factura de la Compra también será necesaria.
  • Para algunos puertos en el estado Florida, usted necesitará un Poder para dar autorización de borrar los documentos que estén a su nombre.
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  • ¿Voy a recibir mis documentos de vuelta?
    Sí, si la revisión fue realizada por el Departamento de Aduanas de los Estados Unidos, todos los documentos que nos proporcionaste se te enviaran de regreso. Sus documentos serán devueltos después de que el buque haya partido. Usted tiene la opción de recibirlos en una dirección de los Estados Unidos por medio de un correo regular o ser enviados a través de FedEx a una dirección de los Estados Unidos o en el extranjero. Se aplicara un cargo extra si los documentos son enviados a través de FedEx.

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    ¿Habrá alguien que me ayude cuando mi vehículo llegue al país de destino?
    Sí, nosotros contamos con el personal necesario que le ayudaran en la descarga de su vehículo. Los barcos que usamos que tienen su propio personal en cada puerto que nos ayudan en la descarga del vehículo o contenedor. Si usted va a enviar su carga en un contenedor exclusivo, podría tener la opción de contratar su propio personal de ayuda si usted así lo desea.

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    ¿Necesito una licencia de conducir y matrícula del vehículo extranjeros para conducir en un país extranjero?
    Usted deberá obtener una Licencia Internacional de Conducir directamente de la Asociación de Automóviles (AAA) que se encuentre en su localidad. Si usted tiene su licencia de conducir de los Estados Unidos será suficiente para usarla en Europa. Usted podrá conducir en el extranjero con placas americanas ya sea como turista o residente temporal, mientras se vence el último registro.

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    ¿Puede alguien ir a recoger el vehículo en el puerto de destino?
    Usted puede designar a cualquier persona para recoger su vehículo en el puerto de destino. Usted deberá informarnos acerca de esto unos días antes de la fecha de salida para que podamos ingresar su nombre en la información del envío. Esta persona deberá presentar una identificación con fotografía, así como el Título de Propiedad del vehículo y una Carta de Permiso para recogerlo. Se aplicara un cargo extra en caso de que usted nos notifique cualquier cambio después de que su vehículo ya este se encuentre en el interior del buque.

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    ¿Ofrecemos Seguro Marítimo?
    Sí ofrecemos Seguro Marítimo. Nosotros ofrecemos cobertura total con una tasa del 1, 5% del valor del vehículo que se desee asegurar. Esto lo protege en caso de ocurran ralladuras o abolladuras mayores o pérdida de alguna pieza del vehículo en el barco. Esto tiene un deducible de $500.00 dólares. Si su envío se realiza en un Buque Ro-Ro, no se le permitirá cargar su automóvil con pertenencias personales ya que estas no se pueden asegurar. Si su vehículo viaja en contenedores exclusivos o compartidos, se le permitirá cargar sus artículos personales ya sea que viajen dentro del vehículo o el contenedor, pero no podrán ser asegurados contra algún daño que ocurra en el envío. Solo el vehículo estará asegurado. En este caso usted podrá asegurar sus bienes personales contra pérdida total solamente. El vehículo estará asegurado por los daños y / o pérdida total, pero no estará asegurado contra el daño que sea causado por sus artículos personales que viajen dentro del vehículo o contenedor. Para que los bienes personales sean asegurados, se necesitara hacer una lista detallada de los productos empacados en cada caja, un recuento total de cada una de las cajas y su valor. También será necesario que incluya los últimos 6 dígitos del Número de Identificación del vehículo (VIN) en la lista de empaque. Se debe presentar esta lista con el Certificado del Título original del vehículo y haberse firmado en la terminal en el momento de haber entregado sus artículos personales para ser enviados. En envíos realizados en contenedores exclusivos, el seguro solamente cubrirá la pérdida total. Seria pérdida total cuando el contenedor se pierde o es mal manejado en el envío y se consideran dañados en la medida de que no se pueden recuperar o reparar.

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    ¿Puedo cargar mi vehículo con mis pertenencias personales?
    Si envía su vehículo en un contenedor compartido se le permitirá empacar sus pertenencias en el vehículo. Estos productos son enviados bajo su propio riesgo y no pueden ser asegurados. Si usted envía su vehículo en un contenedor exclusivo, usted puede llevar sus mercancias dentro del contenedor y tambien utilizar el interior del vehículo. Estos bienes solo podran ser asegurados contra perdida total. Las mercancías que no sean declaradas en la aduana o que no vengan enunciadas en la lista de empaque, puede dar lugar al cobro de impuestos y sanciones impuestas por las aduanas del pais de origen y de destino. Para que los bienes personales sean asegurados, se necesitara hacer una lista detallada de los productos empacados en cada caja, un recuento total de cada una de las cajas y su valor. También será necesario que incluya los últimos 6 dígitos del Número de Identificación del vehículo (VIN) en la lista de empaque. Se debe presentar esta lista con el Certificado del Título original del vehículo y haberse firmado en la terminal en el momento de haber entregado sus artículos personales para ser enviados.

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    ¿Puedo cargar mi vehículo con pertenencias personales si está siendo enviado en un Buque Ro-Ro?
    Si su vehículo está siendo enviado en un Buque Ro-Ro, NO le sera permitido empacar ningun tipo de mercancía en su vehículo.

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    ¿Necesito un seguro para viajar sobre las carreteras en el extranjero?
    Sí, vas a necesitar un seguro para conducir en carreteras del extranjero. El seguro puede ser comprado en el puerto de destino al momento o antes  de recoger su vehículo.

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    ¿Vienen los contenedores herméticamente cerrados?
    Los contenedores no son herméticos. Se pueden presentar cambios en la temperatura y humedad en el envio que pudiera resultar en muchos casos el creciemiento de musgo en la tapiceria del coche. Para evitar esto, le sugerimos cubrir los asientos con una sábana o plástico.

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    ¿Debo quitar mis placas y calcomanías de registro de mi vehículo antes de su envío?
    Cuando el vehículo  es enviado en un Buque Ro-Ro nosotros recomendamos que remueva su placas y calcomanias de registro, ya sea que lo haga con anteriorida o en el momento en que llegue el vehiculo al puerto de destino y sea recogido por la empresa de transporte. De igual forma usted podra reemplazarlas con las nuevas placas cuando recoga el vehiculo. Si usted está visitando Europa como turista o no residente, usted podra conducir con placas americanas y las etiquetas de registro hasta su fecha de expiración. Si usted no tiene planes de regresar a los Estados Unidos, debera retirar las placas con las etiquetas de registro justo depues de que hayan expirado y enviar un aviso al Departamento de Vehículos Motorizados del estado donde esta registrado el vehiculo.

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    ¿Pueden ustedes garantizarme la fecha de entrega del vehículo?
    Si. Nosotros podemos asegurarle la fecha de salida y llegada previstas. No solemos tener retrasos, pero rara vez pudieran ocurrir. Algunas de las razones por las que se pudieran presentar retrasos serian: la Aduana de los Estados Unidos, congestionamientos en los puertos, cancelaciones o retrasos por falta de envios o carga, reservaciones agotadas, desviamiento de rutas y condiciones del clima. No ofrecemos reembolsos o descuentos en el precio debido a los retrasos.

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    ¿Tengo que pagar derechos de importación e impuestos en el país de destino?
    Tenga en cuenta que los compradores extranjeros o los ciudadanos que regresana su pais pueden estar sujetos a derechos de importación e impuestos establecidos por el país de destino. Cada país tiene leyes diferentes así que le recomendamos contactar a la Embajada del país en cuestión de aclarar la situación. Estaremos a su disposición para asesorarlo en algunos países.

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    ¿Qué es un Buque “Roll on Roll off (Ro-Ro)”?
    Se trata de un barco grande que puede cargar todos los vehículos que tienen ruedas y sean capaces de conducirse o arrastrase hasta el interior del barco. Es como un gran estacionamiento sobre el mar. Los vehículos se almacenan debajo de la cubierta y no se encuentran de ningura manera al descubierto. Este es el método utilizado por los fabricantes para el transporte de vehículos nuevos. Para que un vehículo sea transportado en un Buque Ro-Ro, este debe tener la capacidad de rodar o conducirse, tener dirección y frenos. Se aplica un cargo adicional si el vehiculo no se puede manejar.  Enviar un vehiculo estilo “trailer” es facil para nosotros solo si este puede ser remolcado hasta el interior del barco.

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    ¿Qué nivel de gasolina debe tener el tanque antes del envío?
    Usted debe mantener el nivel del gas a 1/4 de la capacidad total del tanque o menos. Por razones de seguridad, los depósitos llenos deben vaciarse. Habrá un costo adicional por el drenado de los tanques  que se entreguen con mas gasolina de lo permitido.

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    ¿Qué es un Agente Aduanal?
    Un Agente Aduanal es la persona o empresa que se encarga del manejo de la documentacion del vehiculo a traves de la formalidad de las leyes de importación del país de destino. Le sugerimos utilizar sus servicios para hacerlo más fácil y comodo. Dependiendo del país, a veces podemos proporcionarle la  información de un contacto de un agente de aduanas en el país de destino.

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    ¿Cuáles son los costos de carga y descarga de los vehículos en los países de destino?
    Existen cargos que se aplicaran por la documentacion y descarga del vehiculo cobrados por los agentes del país de destino. Cada país es diferente. La tarifa sera mas alta en la descarga de contenedores que vehiculos que viajan en un Buque Ro-Ro.

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    ¿Quién pagará por la inspección aduanal de los Estados Unidos?
    El cobro de la tarifa de la aduna va implicito en el precio que le proporcionamos por el envio. La documentación del vehiculo debe ser autorizada por las aduanas de los Estados Unidos entes de que se realice el envio. Usted tiene que seguir correctamente las instrucciones con respecto a la documentación. Se pueden carasogar costos adicionales en caso de sno seguir una instruccion correctamente. Esto rara vez ocurre, pero hay casos en que la aduana de los estados Unidos ha regresado un contenedor para volver a ser inspeccionado. Los costos relacionados con esta nueva inspección se repartirán en partes iguales entre los propietarios de cada vehículo que venga en ese contenedor.

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    ¿Ofrecen servicios de transportación de automóviles por carretera?
    Sí. Si su vehículo cabe en un transportador de rampa ya sea abierto o cerrado,  podemos hacer arreglos para recoger su vehiculo en su lugar de origen y entregarlo en el puerto de carga o terminal.

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    ¿Cuáles son las limitaciones a la hora de enviar un automóvil en un contenedor?
    Existen alguna slimitaciones a la hora de enviar su automovil en un contenedor. Las limitaciones serian el tamaño, peso y contenido principalmente. El interior de un contenedor de 20 pies puede medir aproximadamente 19.5 pies (5.94 mts) de largo por 7, 5 pies (2.28 mts) de alto y 7, 5 pies (2.28 mts) de ancho. El límite de peso de un contenedor de 20 pies es de aproximadamente 20.000 libras (9.07 toneladas). El interior de un contenedor de 40 pies aproximadamente son: 39.5 pies (12.03 mts) de largo por 7, 5 pies (2.28 mts) de alto y 7, 5 pies (2.28 mts) de ancho. El límite de peso de un contenedor de 40 pies es de aproximadamente 40.000 libras (18.14 toneladas). No se podran enviar materiales combustibles y ademas se vera limitado a enviar solamente lo que el pais de destino le permita importar.

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    ¿Qué tengo permitido enviar?
    Es responsabilidad de la compania que envia y del que recibe en el pais de destino asegurarse de que es permitida la importación del vehicu;lo en el país de destino. Algunas de las limitantes pudieran ser el modelo y anio del vehículo, si el volante se encuentra a la izquierda o si es un vehiculo nuevo oo usado. También puede haber limitaciones en las pertenencias personales que se deseen enviar. Cada país tiene sus propias leyes de importación y regulaciones que estan cambiando constantemente. Antes de tramitar el envío de su vehículo o pertenencias debe asegurarse de que esten autorizados para su importacion en el país de destino.

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    Envíenos un correo electrónico o llámenos en California 1-858-547-0840.